多項選擇題客戶查詢郵政儲蓄業(yè)務、收費標準、利率、聯網網點和特約商戶等公共信息時，可通過()渠道辦理。(五級、四級)

A、柜臺 
B、ＡＴＭ 
C、電話銀行 
D、網上銀行


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1.多項選擇題司法查詢可在個人存款賬戶的（）辦理。(五級、四級)

A、網點 
B、市縣局 
C、全國網點 
D、省中心

2.多項選擇題根據發(fā)起查詢的不同主體，郵政儲蓄查詢業(yè)務可以細分為（）。(五級、四級)

A、客戶查詢 
B、內部查詢 
C、信息查詢 
D、司法查詢

3.多項選擇題根據查詢內容的不同，查詢分為()。(五級、四級)

A、客戶信息查詢 
B、公共信息查詢 
C、統計分析資料查詢 
D、文件信息查詢

5.多項選擇題客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有（）。(五級、四級)

A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單 
B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對賬單 
C、以憑卡、卡密碼在任一聯網網點或自助終端打印對賬單 
D、可以通過電話銀行系統傳真對賬單