A.資料準(zhǔn)備
B.環(huán)境準(zhǔn)備
C.時間準(zhǔn)備
D.治療方案準(zhǔn)備
E.明確溝通目的
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A.阻止他們因情緒沮喪而哭泣
B.告訴他們哭是軟弱的表現(xiàn)
C.當(dāng)其希望獨自安靜休息時,應(yīng)堅持陪同
D.應(yīng)鼓勵患者說出沮喪的原因
E.盡量減少與沮喪患者的溝通
A.職業(yè)情感
B.專業(yè)知識
C.溝通技巧
D.疾病程度
E.專業(yè)技能
A.2~3min為宜
B.4~5min為宜
C.5~10min為宜
D.10~15min為宜
E.15~20min為宜
A.不對患者的憤怒行為做出正面回答
B.制止患者憤怒的發(fā)泄
C.對其憤怒行為給予批評
D.主動傾聽,了解和分析患者憤怒的原因
E.直接讓有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決
A.只顧搶救而不與患者溝通
B.對不斷呻吟或大聲喊叫的患者給予必要的安慰
C.在提問的同時采取急救措施
D.與患者交談時注意說話的速度和語調(diào)
E.對患者的家屬耐心解釋
最新試題
在護理工作中,護士與患者進行小組交談時,患者數(shù)量最好控制在()。
患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功?;颊叻浅2粷M,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是()。
護士對病人說:“今天的天氣真好!”請問:這屬于哪一個層次的溝通()。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說:“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛,我就害怕的不得了?!闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次()。
男性,56歲,鼻咽癌,進行放療。護士詢問病人“你對放療有什么想法?”這一問題屬于()。
患者男性,69歲,農(nóng)民,文化水平極低,腎癌術(shù)后,護士在探視時間與其進行交談,交流過程中,護士手機來電,護士立刻將手機關(guān)閉;患者感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁,患者女兒輕輕地安慰,最終交談無法再進行下去,不得不終止。導(dǎo)致此次交談失敗的個人生理因素是患者()。
首因效應(yīng)在感知陌生人時起重要的作用,而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時具有重要的作用。
病人對護士說:“我以前得過肺結(jié)核”。請問:這屬于哪一個層次的溝通()。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通,下列哪種說法是錯誤的()。
一位護士正在為一位即將出院的術(shù)后患者進行出院前的健康指導(dǎo),此時護患關(guān)系處于()。