單項(xiàng)選擇題在政務(wù)服務(wù)工作場(chǎng)合中，如果你想打噴嚏時(shí)，應(yīng)該（）。
A.用手肘或其他東西擋住口鼻
B.控制打噴嚏聲響
C.用雙手遮住口鼻
D.忍住不打
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)對(duì)象咨詢有關(guān)問(wèn)題時(shí)，窗口人員要主動(dòng)熱情、耐心周到，并嚴(yán)格落實(shí)（）。
A.限時(shí)辦結(jié)制
B.首問(wèn)責(zé)任制
C.一鏈辦理制
D.容缺辦理制
2.單項(xiàng)選擇題接收服務(wù)對(duì)象遞過(guò)來(lái)的紙質(zhì)材料時(shí)，我們應(yīng)該選擇哪種方式？（）
A.雙手
B.右手
C.左手
D.任意
3.單項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)工作人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)，辦理業(yè)務(wù)要做到（），嚴(yán)格辦事程序，遵守服務(wù)承諾，不得擅作主張，自行其是。
A.限時(shí)辦理
B.依法辦理
C.一鏈辦理
D.容缺辦理
4.單項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的標(biāo)準(zhǔn)站姿要求不包括（）。
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
5.單項(xiàng)選擇題政務(wù)禮儀中“電話三要素”是指工作人員的（）、服務(wù)態(tài)度和使用的言辭。
A.內(nèi)容
B.情感
C.聲音
D.音調(diào)
最新試題
引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象同行時(shí)，須遵守（）原則。
題型：多項(xiàng)選擇題
在行政服務(wù)中心工作場(chǎng)合著裝禁忌有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對(duì)外形象，我們必須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)接待中，賓主行進(jìn)的次序是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，手機(jī)來(lái)電要做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下場(chǎng)合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺(tái)咨詢新辦的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請(qǐng)問(wèn)導(dǎo)辦人員有什么問(wèn)題？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
面對(duì)服務(wù)對(duì)象，我們應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
為服務(wù)對(duì)象提供網(wǎng)上服務(wù)時(shí)，交流禮儀應(yīng)注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題