單項選擇題配送主計劃是針對客戶的（）進行的配送資源的安排。

A.已知需求
B.未知需求
C.隨機需求
D.不穩(wěn)定需求


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1.單項選擇題（）不屬于配送中心客戶服務(wù)組的工作職責。

A.處理客戶投訴
B.受理客戶退貨請求
C.核對配送完成表單
D.接受和傳遞客戶信息

2.單項選擇題（）不屬于訂單分批作業(yè)。

A.總合計量分批
B.定時分批
C.智慧型分批
D.定區(qū)分批

3.單項選擇題（）不屬于配送訂單處理程序。

A.接受訂單
B.訂單補貨
C.訂單數(shù)據(jù)處理
D.訂單狀態(tài)管理

4.單項選擇題（）屬于工作分區(qū)方式。

A.接力式揀貨
B.摘果式揀貨
C.播種式揀貨
D.ABC群組劃分揀貨

5.單項選擇題（）不屬于按揀貨單位分區(qū)。

A.箱裝揀貨區(qū)
B.單車揀貨區(qū)
C.叉車揀貨區(qū)
D.臺車揀貨區(qū)