單項(xiàng)選擇題訂單處理的第一步是（）。

A.接受訂單
B.訂單分類
C.確認(rèn)訂單
D.處理訂單數(shù)據(jù)


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1.單項(xiàng)選擇題配送主計(jì)劃是針對(duì)客戶的（）進(jìn)行的配送資源的安排。

A.已知需求
B.未知需求
C.隨機(jī)需求
D.不穩(wěn)定需求

2.單項(xiàng)選擇題（）不屬于配送中心客戶服務(wù)組的工作職責(zé)。

A.處理客戶投訴
B.受理客戶退貨請(qǐng)求
C.核對(duì)配送完成表單
D.接受和傳遞客戶信息

3.單項(xiàng)選擇題（）不屬于訂單分批作業(yè)。

A.總合計(jì)量分批
B.定時(shí)分批
C.智慧型分批
D.定區(qū)分批

4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于配送訂單處理程序。

A.接受訂單
B.訂單補(bǔ)貨
C.訂單數(shù)據(jù)處理
D.訂單狀態(tài)管理

5.單項(xiàng)選擇題（）屬于工作分區(qū)方式。

A.接力式揀貨
B.摘果式揀貨
C.播種式揀貨
D.ABC群組劃分揀貨