A.扁平式
B.圖表式
C.流程式
D.金字塔式
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A.培訓(xùn)制度
B.工作說明書
C.工資制度
D.任務(wù)計劃表
A.管理制度
B.業(yè)務(wù)規(guī)范
C.技術(shù)規(guī)范
D.行為規(guī)范
A.品德規(guī)范
B.儀態(tài)儀表規(guī)范
C.勞動紀律
D.員工業(yè)務(wù)規(guī)范
A.企業(yè)職位空缺不可能完全通過內(nèi)部供給解決
B.嚴格的戶籍制度制約著企業(yè)外部人員的供給
C.人員供給預(yù)測包括內(nèi)部供給預(yù)測和外部供給預(yù)測
D.企業(yè)人力資源需求的滿足應(yīng)優(yōu)先考慮外部人力資源供給
A.各種職能的性質(zhì)及類別
B.員工與崗位之間是否匹配
C.哪些是決定企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵性職能
D.內(nèi)外環(huán)境變化引起的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和目標的改變
最新試題
動作經(jīng)濟原理是指實現(xiàn)動作經(jīng)濟原則,用以改善工作方法,可分為()方面。
[綜合分析題] 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交給何仁,并指出必須考慮和處理好下列的關(guān)鍵因素: --公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術(shù)人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。 --統(tǒng)計數(shù)字表明,近五年來,生產(chǎn)及維修工人的離職率高達8%,銷售人員離職率為6%,文職人員離職率為4%,工程技術(shù)人員離職率為3%,中層與基層管理人員離職率為3%,高層管理人員的離職率只有1%,預(yù)計明年不會有大的改變。 --按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售人員要增加15%,工程技術(shù)人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。 (1)要求在上述因素的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃,其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的,以及必需增補的各類人員的數(shù)目。 (2)假設(shè)你是何仁,將如何編制這份人力資源規(guī)劃?
[綜合分析題]某電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu)及各部門人數(shù)見下圖??偨?jīng)理直接負責財務(wù)部和辦公室的工作,并直接管理家電、電信及機械控制產(chǎn)品等3個部門的生產(chǎn)工作。下設(shè)副總經(jīng)理2名,其中一名負責企業(yè)的行政部、人力資源部的工作;另一名負責研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的工作。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,高層管理者日益感到現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)的制約,許多新的問題開始顯露,如:產(chǎn)品無法滿足客戶的需要,產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了下滑趨勢;管理人員人浮于事的現(xiàn)象比較嚴重;各部門之間,尤其是生產(chǎn)部門與職能部門之間的矛盾與沖突時有發(fā)生。在管理咨詢專家的建議下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決定按照事業(yè)部的方式對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整和變革,以達到提高管理效率,增強企業(yè)競爭力的目的。(1)請描述原有組織結(jié)構(gòu)的主要問題。(2)該公司組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該如何進行調(diào)整?(3)促進變革順利實施的措施有哪些?
簡述解決企業(yè)人力資源過剩的方法。(2012年5月二級真題)
[綜合分析題]喜洋洋攝影公司的主要業(yè)務(wù)是攝影、沖印底片和制作藝術(shù)照片。公司由50名雇員組成,有8位管理人員。藝術(shù)部(8名雇員和1名管理人員)的基本工作是挑選相片,進行藝術(shù)處理,并裝訂成冊。如果組織得當,這些工作其實是很有趣的。在工作設(shè)計之前,主管人員接收所有的任務(wù),將它們歸類整理,然后按工人的技術(shù)水平分派任務(wù),指定完成期限。工作負擔過重時,主管者本人也要完成一部分工作,完成工作后,他必須檢查所有的產(chǎn)品,并修補有問題的部分。對主管人員而言,修補有問題的相片是個令人頭痛的問題,它需要大量細致且繁瑣的工作,而主管者花費了大量的時間和精力在上面,仍有積壓,以至顧客和其他部門經(jīng)常抱怨時間拖延,結(jié)果他忙得幾乎沒有時間培訓(xùn)和管理員工,而雇員的出錯率也越來越高,積壓也越來越多,工作的效率也越來越低下。同時,不合理的計酬方式使情況更加惡化。報酬的高低以完成任務(wù)的數(shù)量來定而不考慮工作難易程度。這使哪些有經(jīng)驗的工人從事耗時多的復(fù)雜工作而報酬偏低,而哪些做著簡單工作的新雇員卻得到高收入。職工的不滿情緒日益增加,2個月內(nèi),有3個職工離開了該部門。于是對藝術(shù)部的工作進行了重新設(shè)計,共分成兩個組:普通藝術(shù)照組和婚禮肖像組,每個組由一名熟練工人任組長,負責分工和訓(xùn)練新工人,除了剛來的新人,每個工人負責自己的工作質(zhì)量,一旦出現(xiàn)錯誤直接返回給本人,主管不再負責修復(fù),加工過程出現(xiàn)問題時員工直接與顧客協(xié)商,工資支付方式在原有數(shù)量基礎(chǔ)上乘工作難度系數(shù),工作難度越高,系數(shù)也越大,工資也越高。這些改變使藝術(shù)部的月產(chǎn)量增加了30%,質(zhì)量也大大提高,工人也安心工作。分析要求:(1)該攝影公司是如何進行工作設(shè)計的?(2)工作設(shè)計后,會有什么樣的結(jié)果?
簡述人力資源預(yù)測的作用。
實現(xiàn)企業(yè)人力資源管理基本職能中,保持職能的活動包括()。
企業(yè)在設(shè)置崗位時,應(yīng)該考慮()。
關(guān)于工作滿負荷,下列表述正確的有()。
德爾菲法所請的專家的來源有()。