單項選擇題SWOT分析法中,W代表()。(2013年5月二級真題)

A.優(yōu)勢
B.機會
C.劣勢
D.威脅


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1.單項選擇題崗位設置的總數(shù)目應符合()數(shù)量的要求。

A.最多
B.最低
C.最高
D.適中

2.單項選擇題企業(yè)的組織體系圖一般采用()模式。

A.扁平式
B.圖表式
C.流程式
D.金字塔式

3.單項選擇題工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和()等一系列文件。

A.培訓制度
B.工作說明書
C.工資制度
D.任務計劃表

4.單項選擇題()是對企業(yè)管理各基本方面規(guī)定的活動框架。

A.管理制度
B.業(yè)務規(guī)范
C.技術規(guī)范
D.行為規(guī)范

5.單項選擇題()不屬于個人行為規(guī)范。

A.品德規(guī)范
B.儀態(tài)儀表規(guī)范
C.勞動紀律
D.員工業(yè)務規(guī)范

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企業(yè)人力資源需求預測的一般影響因素有哪些?(2013年5月二級真題)

題型:問答題

工作縱向擴大化包括()。

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簡述解決企業(yè)人力資源過剩的方法。(2012年5月二級真題)

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關于工作滿負荷,下列表述正確的有()。

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組織變革阻力的表現(xiàn)及其根本原因有哪些?如何保證組織變革順利進行?

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影響工作崗位的因素有()。

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從企業(yè)總體結構來看,部門的橫向結構設計方法()。

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現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本職能包括()。

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[綜合分析題]LHB公司是一家國際食品和家庭及個人衛(wèi)生用品集團,該公司在21世紀初徹底進行了重組。在過去,該公司是高度分權化的,各國的子公司均享有高度的自治權。在20世紀90年代后期,該公司開始引入新的創(chuàng)新和戰(zhàn)略流程,同時整合其核心業(yè)務。 直到2000年,由H國和B國的董事長以及他們的代表組成的一個特別委員會和一個包括職能、產(chǎn)品和地區(qū)經(jīng)理等在內(nèi)的15個董事一直獨攬著公司的決策大權,整個結構是矩陣式的,其特點是加強了橫向聯(lián)系,組織的機動性加強,集權和分權相結合,專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮,能培養(yǎng)各種人才。然而,矩陣制的缺點是成員位置不固定,有臨時觀念,有時責任心不夠強;員工受雙重領導,有時不易分清責任,一份“我們需要明確的目標和角色,董事會使自己過多地卷入了運營,從而對戰(zhàn)略領導造成了損害”的內(nèi)部報告也表明公司的組織結構存在一定的問題。 然而,2001年啟動的“杰出績效塑造計劃”帶來了公司結構的實質(zhì)性改變。該計劃廢除了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級,代之以一個由7人組成的董事會,由董事長及職能和大類產(chǎn)品(即食品、家庭及個人衛(wèi)生用品)的經(jīng)理組成。向他們報告的是12位負有明確盈利責任的業(yè)務集團總裁,后者在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品利潤負有完全的責任,全球戰(zhàn)略領導被明確的置于執(zhí)委會一級,運營績效則是業(yè)務集團的直接責任。 在這種正式結構調(diào)整之后,國際協(xié)調(diào)是由許多正式和半正式的網(wǎng)絡協(xié)助完成的。研究和發(fā)展的工作由國際網(wǎng)絡創(chuàng)新中心負責實施,其領導責任通常歸屬于中心的專家而不是H國或者B國的總部機構。產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡一國際業(yè)務小組一負責在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)品牌和營銷。同時,職能網(wǎng)絡也開展一系列計劃以便就一些關鍵問題,如錄用和組織效能,實現(xiàn)全球協(xié)調(diào)。所有這些網(wǎng)絡均大大依賴于非正式的領導和社會過程,同時也依賴于電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)絡科技投入的支持。是否參與這種協(xié)調(diào)在很大程度上是由業(yè)務集團而非公司總部確定并資助的,這里所謂的企業(yè)網(wǎng)絡組織,是指以某一具有核心能力的組織為中心,利用一定的手段,針對一定的目標,將一些相關的組織連接起來,形成一個互相支持、互相合作、互相依存的企業(yè)組織群體。在這個組織群體中,每個組織作為網(wǎng)絡組織群體的成員,又是相對獨立的,通過長期契約和信任,與核心組織群結在一起成為命運共同體而共同發(fā)展。網(wǎng)絡型組織能夠不斷地適應企業(yè)的外部環(huán)境。網(wǎng)絡型組織結構具有以下重要特征:極大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結構的扁平化。(2010年5月二級真題) 請結合本案例,回答以下問題: (1)實施新的組織變革計劃后,該公司組織結構發(fā)生了哪些新的變化? (2)該公司順利完成了組織結構的變革,對我們有哪些重要的啟示?

題型:問答題

[綜合分析題] 何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬,公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿,以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務交給何仁,并指出必須考慮和處理好下列的關鍵因素: --公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人,文秘和行政職員56人,工程技術人員40人,中層與基層管理人員38人,銷售人員24人,高層管理人員10人。 --統(tǒng)計數(shù)字表明,近五年來,生產(chǎn)及維修工人的離職率高達8%,銷售人員離職率為6%,文職人員離職率為4%,工程技術人員離職率為3%,中層與基層管理人員離職率為3%,高層管理人員的離職率只有1%,預計明年不會有大的改變。 --按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃,文職人員要增加10%,銷售人員要增加15%,工程技術人員要增加6%,而生產(chǎn)及維修工人要增加5%,高層、中層和基層管理人員可以不增加。 (1)要求在上述因素的基礎上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃,其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的,以及必需增補的各類人員的數(shù)目。 (2)假設你是何仁,將如何編制這份人力資源規(guī)劃?

題型:問答題