問(wèn)答題

小軍,15歲,其父親工作繁忙,與小軍很少交流;其母親對(duì)小軍要求嚴(yán)格,事事包辦、處處操心。期中考試小軍的成績(jī)降到了班級(jí)后幾名,被母親狠狠地訓(xùn)斥了一頓。父親回家后,母親又把矛頭指向父親,繼而引起夫妻間的激烈爭(zhēng)吵。小軍覺(jué)得再也待不下去,第二天就離家出走了。兩天后,父母在同學(xué)家里找到了小軍,但小軍對(duì)父母不理不睬,拒絕回家。母親焦急萬(wàn)分,遂向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者與小軍的母親進(jìn)行了第一次面談,主要對(duì)話內(nèi)容如下:母親:"辛辛苦苦養(yǎng)他這么大,現(xiàn)在他卻離家出走,我實(shí)在傷心透了。請(qǐng)你幫幫我,盡快勸我兒子回家吧。"社會(huì)工作者:"我很能理解你現(xiàn)在的心情,也愿意幫助你,我們是否可以商量一下具體該做些什么呢?"母親:"這是我兒子同學(xué)家的地址,你趕緊去勸勸他吧。"社會(huì)工作者:"我聽(tīng)了你的講述,覺(jué)得兒子的問(wèn)題也與你平時(shí)的態(tài)度有關(guān),能不能一起探討一下呢?"母親:"我怎么會(huì)有問(wèn)題?我對(duì)兒子傾注了這么多心血!要怪就怪我丈夫,一天到晚不在家,回家就罵兒子,一點(diǎn)也幫不了我,要談你就找我丈夫去談吧。"社會(huì)工作者:"那你今天來(lái)找我,最希望的就是讓我?guī)湍阏f(shuō)服兒子回家?"母親:"是的,請(qǐng)你盡快幫我吧,我實(shí)在走投無(wú)路了。"社會(huì)工作者:"好的,我明白了你的需要,我會(huì)馬上找他的。"接案會(huì)談就此結(jié)束。
問(wèn)題:結(jié)合本案例,指出社會(huì)工作者在上述接案會(huì)談中沒(méi)有完成的主要任務(wù)有哪些,并說(shuō)明理由。


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5.問(wèn)答題

李麗住在北京的老城區(qū),從小身患?xì)埣?,?jù)她講父母將她扔給保姆后基本不聞不問(wèn),后來(lái)幾乎與父母沒(méi)有什么來(lái)往,李麗在講到自己原生家庭時(shí)眼神充滿怨恨,聽(tīng)鄰居說(shuō)父母曾來(lái)找過(guò)她,但她拒絕見(jiàn)面。在與保姆相依為命中進(jìn)入了婚嫁年齡,由于身體殘疾、沒(méi)有學(xué)歷和技術(shù),一直沒(méi)有找到工作。29歲時(shí)嫁給了比自己大20歲的一個(gè)農(nóng)民。丈夫進(jìn)城后干零工,生活很窘迫,拿低保,但能經(jīng)常得到社區(qū)幫助。李麗與鄰居的關(guān)系很好,大雜院里鄰居親如一家,彼此照應(yīng)。李麗夫婦有一個(gè)兒子,她全部人生希望都寄托在兒子身上。兒子很孝順,"母親節(jié)兒子給我的禮物是幫我洗一大盆衣服!"李麗自豪的和社會(huì)工作者說(shuō)。李麗求助社會(huì)工作者是因?yàn)樗l(fā)覺(jué)兒子有秘密了,放學(xué)不按時(shí)回家,好像在談戀愛(ài),她每天都搖著輪椅堵到學(xué)校門口接兒子,兒子很生氣,已經(jīng)有幾天不和媽媽說(shuō)話了,李麗希望社會(huì)工作者勸勸兒子不要和那個(gè)女孩來(lái)往,另外希望幫助兒子補(bǔ)習(xí)英語(yǔ),因?yàn)樗龥](méi)有錢送兒子去英語(yǔ)班。
問(wèn)題:請(qǐng)以人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論視角對(duì)服務(wù)對(duì)象李麗的個(gè)人及環(huán)境系統(tǒng)、問(wèn)題與需要進(jìn)行評(píng)估。