單項選擇題?投票決策不宜使用的情況（）。

A.在小集團(tuán)范圍內(nèi)決策
B.每個成員均有否決權(quán)時
C.決策時間有限、團(tuán)隊成員不具備決策所需的足夠技巧
D.當(dāng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人希望團(tuán)隊成員接納并支持某項決策時


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1.單項選擇題?在團(tuán)隊中給予最大支持的成員是（）。

A.鞭策者
B.凝聚者
C.協(xié)調(diào)者
D.外交家

2.多項選擇題?變革的心理障礙包括（）。

A.迷失方向
B.習(xí)慣
C.結(jié)果的不可預(yù)見性
D.時間限制

3.單項選擇題?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

A.說不上
B.一樣多
C.更少
D.更多

4.單項選擇題組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

A.企業(yè)形象
B.組織文化
C.戰(zhàn)略控制
D.人力資源

5.多項選擇題編碼和解碼的策略包括（）。

A.利用反饋
B.簡化語言
C.主動傾聽
D.信息過濾