單項選擇題按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個等級，其中針對A類客戶的營銷策略為（）。
A.重點跟蹤，提供周到而專業(yè)的服務
B.作為重點培養(yǎng)的目標，與客戶保持經(jīng)常性的溝通
C.在服務過程中，不斷了解客戶特征和需求
D.重新安排購房計劃并再聯(lián)系
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1.單項選擇題客源的特征不包括（）。
A.指向性
B.時效性
C.流動性
D.潛在性
2.單項選擇題企業(yè)的潛在消費者數(shù)據(jù)來自（）。
A.內(nèi)部資料
B.外部數(shù)據(jù)
C.直接客戶資料
D.間接客戶資料
3.單項選擇題現(xiàn)代客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一種先進的管理思想和管理方法，其核心思想是將（）作為最重要的企業(yè)資源。
A.最終客戶
B.分銷商
C.合作伙伴
D.企業(yè)客戶
4.單項選擇題客戶信息管理的策略要求有效利用，研究表明（）的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。
A.40％
B.45％
C.50％
D.55％
5.單項選擇題客源信息特征分析中的客戶需求程度分析，根據(jù)客戶對物業(yè)需求的急迫性，將客戶分為三類，第二類客戶是（）內(nèi)需要完成交易的客戶。
A.一個月
B.兩個月
C.三個月
D.半年
最新試題
房地產(chǎn)經(jīng)紀人采用廣告法開拓客源的優(yōu)勢是（）。
題型：多項選擇題
按客戶購買意向的強弱、經(jīng)濟承受能力、購買的區(qū)域范圍等因素，可將客戶分為A、B、C三個客戶群，其中B類客戶的特征表現(xiàn)為（）。
題型：多項選擇題
人際關(guān)系法是房地產(chǎn)經(jīng)紀人開拓客源的方法之一，運用此方法的優(yōu)勢不包括（）。
題型：單項選擇題
媒體廣告帶來的客戶占經(jīng)紀人生意的（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于客源信息開發(fā)策略的表述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
物業(yè)需求狀況是房地產(chǎn)經(jīng)紀人進行客戶信息管理的對象之一，其內(nèi)容不包括（）。
題型：單項選擇題
房地產(chǎn)客戶信息管理的核心是（）。
題型：單項選擇題
在客源信息的開發(fā)策略中，直接回應拓展方法是以（）為中心的營銷手段。
題型：單項選擇題
房地產(chǎn)經(jīng)紀人構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應考慮的因素有（）。
題型：多項選擇題