A.計劃→溝通→組織協調→花費統(tǒng)計
B.計劃→主持→組織協調→會議總結
C.計劃→溝通→引導合作→會議總結
D.計劃→主持→引導合作→會議總結
E.計劃→溝通→組織協調→花費統(tǒng)計
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A.某新來的護士遲到早退
B.某新來的護士在完成護理操作后未洗手
C.某新來的護士與患者及家屬熱情交談
D.某新來的護士在護士站放聲大笑
E.某新來的護士涂抹指甲油,佩戴飾品
A.確定談話的主題
B.確定談話的時間和地點
C.發(fā)出合適的邀請
D.準備記錄談話的設備
E.了解被邀談話的對象
A.溝通過程應使用專業(yè)術語
B.溝通中少用描述性語言
C.需要反反復復地與一個對象進行溝通
D.溝通中應該多說多講,表達自己的情緒
E.隨時評價溝通對象的觀點,展開討論
A.越級溝通原則
B.嚴禁使用非正式溝通的原則
C.信息明確原則
D.渠道暢通原則
E.限時溝通原則
A.及時、全面、準確
B.隨時、全面、準確
C.及時、具體、準確
D.隨時、具體、完整
E.及時、具體、完整
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