單項選擇題導(dǎo)游人員的走姿要給游客一種()的感覺。
A.溫文爾雅
B.輕盈穩(wěn)健
C.謙恭有禮
D.輕快敏捷
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1.單項選擇題以下握手要領(lǐng)中,錯誤的是()。
A.握手時應(yīng)低頭彎腰
B.握手時應(yīng)上身稍微前傾
C.不要將左手插在褲袋里
D.不要邊握手邊拍人家肩頭
2.單項選擇題初次見面,握手時間一般不應(yīng)超過()秒鐘
A.2
B.3
C.4
D.5
3.單項選擇題按時出席宴請是禮貌的體現(xiàn),一般可按規(guī)定時間提前或延后不超過()分鐘左右到達。
A.2
B.5
C.8
D.10
4.多項選擇題導(dǎo)游人員職業(yè)道德包括()
A.愛國愛企、自尊自強
B.克勤克儉、游客至上
C.一視同仁、不卑不亢
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上
E.保護環(huán)境、遵紀守法
5.多項選擇題導(dǎo)游人員的修養(yǎng)主要包括()
A.道德修養(yǎng)
B.情操修養(yǎng)
C.氣質(zhì)修養(yǎng)
D.知識修養(yǎng)
E.人品修養(yǎng)
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