單項選擇題餐廳服務員劉芳在客人比較多的時候，注意不到有些客人的服務需求，這是因為她（）
A.注意的范圍小
B.注意的穩(wěn)定性差
C.注意分配能力差
D.注意轉移慢
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1.單項選擇題人們在游覽北京頤和園的時候，幾位身著蒙古袍的游客引起人們的注意，這說明成為人們注意焦點的可能是刺激物的（）
A.強度
B.新異程度
C.對比程度
D.活動變化狀態(tài)
2.單項選擇題導游員小羽帶外國旅游團游覽時，當天的最低氣溫是5℃，那么華氏溫度是（）
A.79華氏攝氏度
B.59華氏攝氏度
C.23華氏攝氏度
D.41華氏攝氏度
3.單項選擇題地方陪同導游員為外國旅游團提供購物服務時，正確的做法是（）
A.拒絕協(xié)助旅游者退換商品
B.幫助旅游者購買麝香
C.幫助旅游者辦理商品托運手續(xù)
D.帶領旅游者到地攤購買文物
4.單項選擇題地陪小夏在帶領來自上海的專業(yè)旅游團參加宴會時，應該做好的工作不包括（）
A.與賽會組織方做好協(xié)調工作
B.介紹特色餐食
C.著裝要整潔大方
D.必要時承擔翻譯工作
5.單項選擇題在游覽完泰山景區(qū)之后，地陪小齊帶領旅游團進行用餐，那么小齊（）可以離開餐廳。
A.介紹完團隊用餐事宜后
B.游客入座后
C.游客開始用餐時
D.上兩三道菜后