多項選擇題在自我評價和質(zhì)量獎評價時，是按（）兩類評分項進行評價的。

A.績效
B.戰(zhàn)略
C.過程
D.社會責(zé)任
E.結(jié)果


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1.多項選擇題GB/Tl9580（卓越績效評價準則）和GB/Zl9579（卓越績效評價準則實施指南）制定的目的在于（）

A.評定國家質(zhì)量獎企業(yè)質(zhì)量工程師
B.引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢
C.要求企業(yè)規(guī)范和夯實其基礎(chǔ)管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
D.獲得國際承認

2.單項選擇題組織應(yīng)建立關(guān)鍵績效測量系統(tǒng)監(jiān)測其實施進展情況，并預(yù)測關(guān)鍵績效與（）相比較。

A.組織的長遠規(guī)劃
B.組織的當(dāng)前績效
C.競爭者的當(dāng)前績效
D.競爭者的預(yù)測績效

3.多項選擇題對GB／Tl9580《卓越績效評價準則》的正確理解有()。

A.適用于追求卓越績效的各類組織
B.GB／Tl9580《卓越績效評價準則》是用于指導(dǎo)組織進行自我評價的
C.GB／Tl9580《卓越績效評價準則》等同于美國波多里奇國家質(zhì)量獎
D.GBFFl9580《卓越績效評價準則》等同于IS09001《質(zhì)量管理體系要求》
E.GB／Tl9580《卓越績效評價準則》規(guī)定了組織卓越績效的評價要求

4.單項選擇題《卓越績效評價準則》框架模型圖中顯示，“領(lǐng)導(dǎo)”決定和掌控著組織（）。

A.組織的經(jīng)營績效
B.企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃
C.前進的方向
D.業(yè)績完成情況

5.單項選擇題《卓越績效評價準則》中，“社會責(zé)任”評分項是屬于（）類目中。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.戰(zhàn)略
C.資源
D.經(jīng)營結(jié)果