單項(xiàng)選擇題銷售物流服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，概括性指標(biāo)是：（）

A.市場(chǎng)份額
B.客戶忠誠度
C.客戶滿意度
D.企業(yè)形象


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1.多項(xiàng)選擇題流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別是（）。

A.加工對(duì)象不同
B.加工程度不同
C.附加價(jià)值不同
D.加工責(zé)任人不同
E.加工目的的區(qū)別

2.單項(xiàng)選擇題（）是多個(gè)起訖點(diǎn)路徑規(guī)劃求解方案

A.掃描法
B.表上作業(yè)法
C.逐次逼近法
D.節(jié)約法

3.單項(xiàng)選擇題幾個(gè)企業(yè)聯(lián)合共同利用同一配送設(shè)施的配送方式屬于（）配送設(shè)施

A.混合策略
B.合并策略
C.差異化策略
D.延遲策略