多項選擇題屬于上下聯(lián)動的服務(wù)管理體系的要求的有()。

A、細(xì)分各部門零售終端崗位職責(zé)
B、細(xì)分各部門零售終端辦事流程
C、每一項工作做到定人、定崗、定標(biāo)準(zhǔn)等
D、激勵做好零售終端工作的積極性


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1.多項選擇題對實驗法的理解錯誤的有()。

A、應(yīng)從影響調(diào)查問題的若干因素中,選擇一兩個關(guān)鍵因素
B、其特點在于收集到的被調(diào)查者的資料比較全面、準(zhǔn)確
C、局限性在于難以觀察到?jīng)Q定這些內(nèi)部反映的外在因素
D、是調(diào)查人員在現(xiàn)場直接觀察被調(diào)查者的行為、態(tài)度、反應(yīng)的一種方法

2.多項選擇題企業(yè)營銷部門的職能有()。

A、人員崗位調(diào)整
B、執(zhí)行營銷計劃
C、人員獎金發(fā)放
D、服務(wù)市場購買者

3.多項選擇題關(guān)于卷煙需求預(yù)測的表述,()是正確的。

A、按客戶訂單組織貨源是卷煙需求預(yù)測的起點、前提和基礎(chǔ)
B、卷煙需求預(yù)測針對的是消費需求
C、需求預(yù)測需要從個體預(yù)測轉(zhuǎn)向群體預(yù)測
D、需求預(yù)測需要定量預(yù)測與定性預(yù)測方法互相結(jié)合

4.多項選擇題在工商協(xié)同開展品牌評價的評價指標(biāo)中,品牌的市場表現(xiàn)主要從()維度進(jìn)行評價。

A、工業(yè)企業(yè)
B、商業(yè)企業(yè)
C、零售客戶
D、消費者

5.多項選擇題關(guān)于需求預(yù)測的表述,()是不正確的。

A、預(yù)測的時期越遠(yuǎn),預(yù)測的誤差越大
B、預(yù)測的時期越遠(yuǎn),預(yù)測的誤差越小
C、要保證預(yù)測能反映最新情況,不能經(jīng)常對預(yù)測方法進(jìn)行更新
D、要減少預(yù)測誤差,應(yīng)選擇有效的預(yù)測方法

最新試題

自2015年起,每年()為環(huán)境日。

題型:單項選擇題

生產(chǎn)、經(jīng)營、使用國家禁止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的危險化學(xué)品的,由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門責(zé)令停止生產(chǎn)、經(jīng)營、使用活動,并處()的罰款,有違法所得的,沒收違法所得;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。

題型:單項選擇題

經(jīng)過客戶經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo),一些零售客戶已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后,并且能夠獨立地實施網(wǎng)上訂貨,網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。

題型:判斷題

《消費者權(quán)益保護(hù)法》是()實施的。

題型:單項選擇題

影響客戶期望的因素有很多,以下因素中,()不會影響客戶期望。

題型:單項選擇題

企業(yè)通常運用主動做出“服務(wù)承諾”的方式來管理客戶期望,下列選項中,關(guān)于“服務(wù)承諾”說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

煙草工業(yè)企業(yè)與商業(yè)企業(yè)的對接過程中,不存在網(wǎng)上配貨。

題型:判斷題

實行()的企業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照排污許可證的要求排放污染物。

題型:單項選擇題

下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是()

題型:單項選擇題

以下選項不是網(wǎng)上配貨優(yōu)勢的是()。

題型:單項選擇題