您可能感興趣的試卷
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A.投訴發(fā)生的原因
B.處置質(zhì)量
C.消費者滿意度
D.整改糾正情況
A.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計和推介過程中消費者保護(hù)的承諾
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過程中消費者保護(hù)的落實
C.消費者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時投訴的呈遞
D.消費者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評估
A.監(jiān)管部門
B.消費者權(quán)益保護(hù)部門
C.辦公廳
D.監(jiān)管部門
A.處理機(jī)制
B.合作機(jī)制
C.應(yīng)訴機(jī)制
D.溝通機(jī)制
A.法人
B.自然人
C.其他組織
D.以上全部
最新試題
消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機(jī)等取得證據(jù)。
含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計制作廣告,下列哪些廣告語是合法的?()
在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明,進(jìn)口商品除外。
消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。
消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)一律賠償。
產(chǎn)品是否存在缺陷的證明責(zé)任由生產(chǎn)者承擔(dān)。