A.業(yè)務(wù)流程
B.風(fēng)險(xiǎn)控制
C.提供金融產(chǎn)品和服務(wù)
D.新設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
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A.生命安全
B.隱私安全
C.存款安全
D.保障尊嚴(yán)
A.銀監(jiān)會(huì)
B.銀行業(yè)協(xié)會(huì)
C.總行（總公司）
D.分行（分公司）
A.投訴發(fā)生的原因
B.處置質(zhì)量
C.消費(fèi)者滿意度
D.整改糾正情況
A.金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)和推介過(guò)程中消費(fèi)者保護(hù)的承諾
B.金融產(chǎn)品和服務(wù)交易過(guò)程中消費(fèi)者保護(hù)的落實(shí)
C.消費(fèi)者與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)沖突時(shí)投訴的呈遞
D.消費(fèi)者投訴案的受理、調(diào)查、處理、后評(píng)估
最新試題
對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的說(shuō)法正確的是（）。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為，可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)（食品安全監(jiān)管部門(mén)）舉報(bào)，也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。
服務(wù)消費(fèi)過(guò)程中，經(jīng)營(yíng)者對(duì)于消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小，關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
經(jīng)營(yíng)者對(duì)于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財(cái)產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
接受網(wǎng)絡(luò)商品七天無(wú)理由退貨就是經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)三包責(zé)任的一種表現(xiàn)。
經(jīng)營(yíng)者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的條款，一旦消費(fèi)者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會(huì)產(chǎn)生法律效力。
人民檢察院不享有提起消費(fèi)公益訴訟的職權(quán)。
從性質(zhì)上看，商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無(wú)形性和商業(yè)價(jià)值性等特征。?
金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，由于浴足房間的地面太滑，不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問(wèn)浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失？（）
微信聊天記錄作為證據(jù)時(shí)，需要對(duì)方當(dāng)事人認(rèn)可才行。