A.客戶抱怨
B.客戶對服務(wù)的感知
C.客戶滿意度
D.客戶態(tài)度
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.企業(yè)形象策劃
B.公關(guān)代理
C.經(jīng)營場地選址和裝飾
D.人事代理
A.成本加大
B.人員流失
C.財務(wù)困難
D.客戶流失
A.邏輯性
B.關(guān)聯(lián)性
C.均衡性
D.平均性
A.戴爾是“視聽教學(xué)理論”的提出者
B.人類通過直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗來獲取知識
C.“經(jīng)驗之塔”可劃分為：做的經(jīng)驗、觀察的經(jīng)驗和抽象的經(jīng)驗三個部分
D.金字塔的底部可以稱為實物直觀，中部稱為模象直觀，塔尖稱為語言主觀
A.貿(mào)易類型項目
B.種植養(yǎng)殖項目
C.娛樂服務(wù)型項目
D.餐飲服務(wù)型項目
最新試題
向客戶表明創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師對所咨詢領(lǐng)域的熟悉程度的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)放在咨詢預(yù)案中的那一部分（）
在民俗風(fēng)景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的（）
在創(chuàng)業(yè)項目評估方法中，關(guān)于決策樹發(fā)法說法錯誤的是（）
在市場調(diào)研方法中，針對企業(yè)一般所需要的描述市場、顧客的特征的描述性研究，常采用的是（）
XX公司免費送包裝設(shè)備，依靠包裝材料盈利，這是創(chuàng)業(yè)項目盈利模式中的（）
如果由于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師在提供咨詢服務(wù)時厚此薄彼，沒有公平對待創(chuàng)業(yè)者，這是對創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德（）方面的具體挑戰(zhàn)。
企業(yè)要最大限度地使其財力資源得到最優(yōu)化的合理組合，既要防止資源供應(yīng)不足而影響企業(yè)的整體規(guī)模效益，又要避免各個環(huán)節(jié)上的資源過剩與浪費。是企業(yè)財務(wù)管理中的（）
提出促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動力是內(nèi)在動機(jī)的是布魯納教學(xué)四原則中的（）
在進(jìn)行創(chuàng)業(yè)項目評估中的市場供給分析時，下列哪項內(nèi)容是需要考慮的（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的設(shè)備選擇方案評估的是（）