單項選擇題如果媒體發(fā)言人傳遞的信息出現(xiàn)了不一致的情況，則應(yīng)當(dāng)（）

A.承認當(dāng)前信息與以前報道的不一致性，對這種不一致性拒絕解釋
B.否認當(dāng)前信息與以前報道的不一致性，并對這種不一致性加以解釋
C.承認當(dāng)前信息與以前報道的不一致性，并對這種不一致性加以解釋
D.否認當(dāng)前信息與以前報道的不一致性，并對這種不一致性拒絕解釋


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1.單項選擇題危機管理部門的成立主要受兩個因素的影響，一是環(huán)境的變化，二是（）

A.員工的呼聲
B.組織的經(jīng)費
C.組織的規(guī)模
D.個人的愛好

2.多項選擇題以下屬于信息采集途徑的有（）。

A、大眾媒體與互聯(lián)網(wǎng)
B、利害關(guān)系者的抱怨
C、組織內(nèi)部人員看法
D、專項調(diào)查

3.單項選擇題危機管理者在接受媒體采訪，被采訪者想要脫身時，采取的第一步是（）

A.表明自己愿意效勞
B.表示對危機造成損害的關(guān)心
C.截住問題
D.將問題推到別的時間和地點

4.多項選擇題預(yù)警信息發(fā)布時應(yīng)遵循的規(guī)則有（）。

A、從高層人員到基層人員
B、從官員到專家
C、從宏觀層面到微觀層面
D、從政策層面到技術(shù)層面