多項選擇題充分了解危機中的公眾,可制定相關戰(zhàn)略,具體包括()

A、明確所有受危機影響的利害關系者
B、給予利害關系者一定的參與機會和渠道
C、公平對待每一個團體
D、積極傾聽


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1.多項選擇題以下屬于危機溝通基本原則的是()。

A、傾聽利害關系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致

2.多項選擇題危機溝通與一般溝通相比,具有的特殊性有()。

A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應至關重要
C、主要人物介入至關重要
D、必須首先建立信任關系

3.單項選擇題對于現(xiàn)代組織而言,其危機信息來源和渠道除了傳媒之外還有很多,包括外界對組織所作的評估和()等。

A、專家預測
B、組織的自我鑒定
C、實地調研
D、事故及隱患報告

5.單項選擇題危機管理中地方政府對于媒體的態(tài)度,實質上是地方政府的一個()問題。

A、政策選擇
B、管理效能
C、危機訓練
D、信息溝通

最新試題

下列哪項不屬于次生衍生災害?()

題型:單項選擇題

()是指,為應對常見災種和頻發(fā)危機,公共危機管理主體在制定應急預案、設置應急機構、落實應急保障等方面所做的事前準備工作。

題型:單項選擇題

維護良好的()秩序是災后的首要問題。

題型:單項選擇題

“標本兼治”的追責機制中,三段式追責機制具體包括()。

題型:多項選擇題

在輿情傳播的新媒體時代,媒體傾向于大量報道同類事件,總結共同特征并探究深層原因,這種輿情演變稱為()。

題型:單項選擇題

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點,當機立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調整優(yōu)化。

題型:判斷題

()是指,現(xiàn)場應急結束后查明事件的原因、性質、經過、損失、影響等一系列情況的工作。

題型:單項選擇題

公共危機的()是指,公共危機的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復雜的規(guī)律、特征、機理,這加大了公共危機防范和應對的難度。

題型:單項選擇題

應急預案的演練過程主要包括()步驟。

題型:多項選擇題

()的輿情引導策略是指,相關主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作,一般在常態(tài)時就應做好相關工作,危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用,從而有效改變輿論生態(tài)。

題型:單項選擇題