判斷題提高質(zhì)量能帶來全社會的效益，但是生產(chǎn)企業(yè)的成本會增加。因為質(zhì)量越高，成本也越高。
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一般來說，管理體系的質(zhì)量特性包括（）。
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以下可用于對收集到的數(shù)據(jù)進行整理和分析的工具有（）。
題型：多項選擇題