單項選擇題為了達到管理優(yōu)化的目的，提高管理效益，必須對管理進行充分的系統(tǒng)分析，這就是管理的（）。

A.系統(tǒng)原理
B.人本原理
C.整分合原理
D.彈性原理
E.排隊論原理


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1.多項選擇題屬于護理質(zhì)量管理基本任務(wù)的是（）

A.建立質(zhì)量管理體系
B.進行質(zhì)量教育
C.制定護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
D.進行全面質(zhì)量控制
E.持續(xù)改進護理質(zhì)量

2.多項選擇題目標(biāo)管理的缺點有（）

A.目標(biāo)管理理論尚未普及宣傳
B.適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)不易確定
C.目標(biāo)一般是短期的，而與長期目標(biāo)脫節(jié)
D.不靈活
E.完成結(jié)果不易評價

3.多項選擇題聆聽的原則包括（）

A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀