問答題豐富的知識(shí)是做好導(dǎo)游工作的前提，那么導(dǎo)游人員必須掌握的知識(shí)有哪些？
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全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？
題型：問答題
簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：問答題
如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題
導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
說明此案例中事故的性質(zhì)。
題型：問答題
簡述游客主動(dòng)要求改變旅游計(jì)劃增加新的旅游景點(diǎn)，導(dǎo)游員的處理程序。
題型：問答題
簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。
題型：問答題
簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。
題型：問答題
如果全陪拿到的接待計(jì)劃與領(lǐng)隊(duì)的計(jì)劃有差異時(shí)，全陪應(yīng)如何處理？
題型：問答題