問(wèn)答題簡(jiǎn)述導(dǎo)游資格證的報(bào)考條件及導(dǎo)游人員的從業(yè)條件。
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1.問(wèn)答題簡(jiǎn)述游客向?qū)в螁T提出口頭投訴時(shí)的處理程序。
4.問(wèn)答題在對(duì)老齡游客的接待上，導(dǎo)游員應(yīng)該怎么做？
5.問(wèn)答題什么是旅游團(tuán)隊(duì)服務(wù)集體？其主要任務(wù)是什么？
最新試題
請(qǐng)問(wèn)這是什么事件？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時(shí)，地陪的處理程序。
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你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長(zhǎng)在中國(guó)的停留時(shí)間？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)過(guò)程中，一旦發(fā)生交通事故，只要導(dǎo)游人員沒(méi)有受重傷，神志仍然清楚，具體需要做哪些工作？
題型：?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述領(lǐng)隊(duì)離他國(guó)（地區(qū)）國(guó)境服務(wù)程序。
題型：?jiǎn)柎痤}
請(qǐng)問(wèn)地陪小樂(lè)該如何處理這種情況？
題型：?jiǎn)柎痤}
全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)？
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簡(jiǎn)述地陪在事故發(fā)生后的正確處理措施。
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