A.《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容比IS09001標(biāo)準(zhǔn)更全面、系統(tǒng)
B.《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)兼容了IS09001、IS09004標(biāo)準(zhǔn)的要求
C.IS09001側(cè)重于關(guān)注滿足顧客要求，《卓越績效評價準(zhǔn)則》標(biāo)準(zhǔn)更關(guān)注組織績效
D.《卓越績效評價準(zhǔn)則》不包含IS09004的要求
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A.合格評定
B.診斷式評價
C.符合性評價
D.成熟度評價
A.顧客與市場
B.資源
C.測量、分析與改進(jìn)
D.經(jīng)營結(jié)果
A.日本戴明獎
B.歐洲質(zhì)量獎
C.亞太質(zhì)量獎
D.美國波多里奇國家質(zhì)量獎
A.組織自我評價
B.合格評定
C.供應(yīng)商評價
D.質(zhì)量獎評價
A.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越高
B.在一定的質(zhì)量下，價格越低，顧客的感知價值越低
C.感知價值與顧客滿意度存在正相關(guān)關(guān)系
D.感知價值與顧客滿意度存在負(fù)相關(guān)關(guān)系
最新試題
檢驗(yàn)是為了使產(chǎn)品滿足要求，因此，按（）要求進(jìn)行檢驗(yàn)是檢驗(yàn)人員的基本任務(wù)。
《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須（）。
某公司管理層在貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)過程中，提出了如下問題，請你評定。標(biāo)準(zhǔn)提出的幾項質(zhì)量管理原則包括（）。
關(guān)于質(zhì)量記錄，說法正確的是（）。
關(guān)于“質(zhì)量控制”的說法，正確的有（）
某標(biāo)準(zhǔn)件廠接受了顧客的大批量標(biāo)準(zhǔn)件訂貨，該批產(chǎn)品尺寸精度要求不高、使用的檢驗(yàn)工具簡便，同時顧客在合同中還提出了防潮要求。正確的質(zhì)量檢驗(yàn)步驟是（）。
組織對關(guān)鍵產(chǎn)品的潛在供方實(shí)施的審核屬于（）。
2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)之一是減少了對形成文件的要求，但（）的理解是錯誤的。
對質(zhì)量檢驗(yàn)的錯誤理解是（）。
《產(chǎn)品質(zhì)量法》的立法宗旨是（）。