多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員的從業(yè)基本準(zhǔn)則有()。

A、專業(yè)勝任
B、守法合規(guī)
C、誠(chéng)實(shí)守信
D、勤勉盡職
E、刻苦學(xué)習(xí)


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1.多項(xiàng)選擇題制定《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》的目的是()。

A、規(guī)范銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)行為
B、提高中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)
C、建立健康的銀行業(yè)企業(yè)文化和信用文化
D、維護(hù)銀行業(yè)良好信譽(yù)
E、促進(jìn)銀行業(yè)的健康發(fā)展

2.多項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)操守,并接受所在機(jī)構(gòu)、()的監(jiān)督。

A、銀行業(yè)自律組織
B、監(jiān)管機(jī)構(gòu)
C、政府部門
D、社會(huì)公眾
E、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

3.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。

A、周到
B、細(xì)致
C、認(rèn)真
D、微笑

5.單項(xiàng)選擇題銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)妥善保存客戶資料及其交易()。

A、帳戶資料
B、帳戶名稱
C、信息檔案
D、金額

最新試題

向客戶推薦產(chǎn)品或提供服務(wù)時(shí),銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定要求,對(duì)所推薦的產(chǎn)品及服務(wù)涉及到的()進(jìn)行充分的提示,對(duì)客戶提出的問題應(yīng)當(dāng)本著誠(chéng)實(shí)信用的原則答復(fù),不得為達(dá)成交易而隱瞞風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)行虛假或誤導(dǎo)性陳述,并不得向客戶做出不符合有關(guān)法律法規(guī)及所在機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度的承諾或保證。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守反洗錢有關(guān)規(guī)定,熟知銀行承擔(dān)的反洗錢義務(wù),在嚴(yán)格遵守客戶隱私的同時(shí),及時(shí)按照所在機(jī)構(gòu)的要求,報(bào)告()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)耐心、禮貌、()處理客戶的投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

存款保險(xiǎn)制度

題型:名詞解釋

銀行從業(yè)人員不得向監(jiān)管人員()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員“專業(yè)勝任”要求,應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

信息披露要求,銀行從業(yè)人員對(duì)所在機(jī)構(gòu)代理銷售的產(chǎn)品必須以明確的、足以讓客戶注意的方式向其提示()和本銀行在本產(chǎn)品銷售過程中的責(zé)任和義務(wù)等必要的信息。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員在接洽業(yè)務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)公平對(duì)待所有客戶,不得因客戶的()等方面的差異而歧視客戶。

題型:多項(xiàng)選擇題

在政策法律及商業(yè)習(xí)慣允許范圍內(nèi)的禮物收、送,應(yīng)當(dāng)確保其價(jià)值不超過法規(guī)和所在機(jī)構(gòu)規(guī)定允許的范圍,且遵循不得是()的原則。

題型:多項(xiàng)選擇題