A、互相監(jiān)督
B、求同存異
C、團(tuán)結(jié)合作
D、尊重同事
E、化大事為小事
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A、行賄
B、介紹賄賂
C、提供不當(dāng)利益
D、提供便利或優(yōu)惠
E、真實(shí)介紹情況
A、個(gè)人隱私
B、工作方式
C、工作成果
D、任何事情
E、禁止帶有任何歧視性語(yǔ)言和行為
A、不在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件
B、不得利用本機(jī)構(gòu)的電子信息技術(shù)設(shè)備瀏覽不健康網(wǎng)頁(yè)
C、不得下載不安全的、有害于本機(jī)構(gòu)信息設(shè)備的軟件
D、不得實(shí)施其他有害于本機(jī)構(gòu)電子信息技術(shù)設(shè)備的行為
E、可在電子設(shè)備上安裝盜版軟件和其他未經(jīng)安全檢測(cè)的軟件
A、理解
B、信任
C、合作
D、和諧
E、協(xié)調(diào)
A、堅(jiān)持客戶至上、客觀公正，不輕慢任何投訴和建議
B、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)答復(fù)客戶
C、所在機(jī)構(gòu)沒(méi)有明確的投訴反饋時(shí)限，應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
D、在投訴反饋時(shí)限內(nèi)無(wú)法拿出意見，應(yīng)當(dāng)在反饋時(shí)限內(nèi)告知客戶現(xiàn)在投訴處理的情況，并提前告知下一個(gè)反饋時(shí)限
E、所在機(jī)構(gòu)有明確的客戶投訴反饋時(shí)限，但應(yīng)當(dāng)遵循行業(yè)慣例或口頭承諾的時(shí)限向客戶反饋情況
對(duì)待客戶投訴，銀行從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括：（）。
銀行從業(yè)人員在工作中應(yīng)當(dāng)樹立（）的團(tuán)隊(duì)精神，共同創(chuàng)造，共同進(jìn)步，分享專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。
銀行業(yè)從業(yè)人員守法合規(guī)，應(yīng)當(dāng)遵守（）。
存款保險(xiǎn)制度
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)（）處理客戶的投訴。
銀行從業(yè)人員對(duì)同事在工作中違反法律、內(nèi)部規(guī)章制度行為應(yīng)當(dāng)予以（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員“專業(yè)勝任”要求，應(yīng)當(dāng)具備崗位所需的（）。
融資
尊重同事包括尊重同事的（）。
授信盡職是指銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)監(jiān)管規(guī)定和所在機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)控制的要求，對(duì)客戶所在區(qū)域的信用環(huán)境、所處行業(yè)情況以及（）等進(jìn)行盡職調(diào)查、審查和授信后管理。