單項選擇題物流企業(yè)的增值服務的起點是（）。

A．基本功能
B．運輸功能
C．倉儲功能
D．流通加工功能


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1.單項選擇題站在專業(yè)物流企業(yè)服務經(jīng)營的角度觀察物流服務的話，物流服務屬于（）。

A．物流客戶服務
B．物流商品
C．物流企業(yè)客戶服務
D．企業(yè)物流服務

3.單項選擇題獨特的或特別的活動，使物流服務的供需雙方能夠通過共同努力提高效率和效益，稱為（）。

A．在線物流服務
B．增值物流服務
C．完整物流服務
D．特殊物流服務

5.單項選擇題動態(tài)的企業(yè)物流服務觀念是從（）理論考察與制訂客戶服務需求計劃有關的動態(tài)情況。

A．客戶滿意度
B．顧客心理需求
C．產(chǎn)品生命周期
D．物流的成本