多項選擇題在酒店客房部各崗位中,要求具備一定外語表達對話能力的崗位有()
A.客房部經(jīng)理
B.客房服務中心主管
C.客房中心聯(lián)絡員
D.樓層主管
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1.多項選擇題對于酒店客房部各崗位,最好是男性擔任的有()。
A.夜班領班
B.樓層勤雜工
C.打理工
D.公共區(qū)域清潔工
2.多項選擇題酒店公共區(qū)域主管的管理對象有()。
A.酒店公共區(qū)域清潔工
B.樓層勤雜工
C.客房服務員
D.公共區(qū)域夜班領班
3.多項選擇題以下描述中符合樓層勤雜工任職條件的有()。
A.男性,身體強壯
B.具有初中以上文化程度
C.能吃苦耐勞,工作認真,責任心強
D.熟悉客房樓層工作,能從事客房清掃整理和一般的對客服務工作
4.多項選擇題對于酒店客房部樓層主管這一崗位的任職條件,以下描述中下確的是()。
A.具有很強的質量意識,能嚴格把好質量關
B.樂觀開朗,善于處理人際關系
C.具有初中以上學歷或同等文化程度
D.精通客房清潔保養(yǎng)和對客服務工作
5.多項選擇題以下不屬于樓層主管的具體工作內容的有()。
A.對夜間走客的房間進行檢查
B.負責樓層物資的管理與控制
C.負責樓層安全
D.負責客房杯具的更換和清洗消毒
最新試題
飯店客房部組織機構中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
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在飯店服務中,由()接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
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題型:單項選擇題
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題型:單項選擇題