單項(xiàng)選擇題將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

A、HTTP
B、FTP
C、TCP/IP和PPP
D、E-mail


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1.單項(xiàng)選擇題EPON接口的有效帶寬約為（）M。

A、125
B、1024
C、960
D、1250

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）

A、用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤
B、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)丟失
C、網(wǎng)卡硬件故障
D、網(wǎng)卡禁用

3.單項(xiàng)選擇題ONU的全球唯一參數(shù)是（）。?

A.LOID
B.SN號(hào)
C.ONU名稱
D.MAC地址

4.單項(xiàng)選擇題TCP/IP協(xié)議是指（）

A.文件傳輸協(xié)議/遠(yuǎn)程登錄協(xié)議
B.郵件傳輸協(xié)議/遠(yuǎn)程登錄協(xié)議
C.傳輸控制協(xié)議/因特網(wǎng)互聯(lián)協(xié)議
D.文件傳輸協(xié)議/郵件傳輸協(xié)議

5.多項(xiàng)選擇題下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）

A、我也沒辦法啊。
B、你們必須/你們應(yīng)該……。
C、說明書上有，你自己看。
D、快下班了，明天再說。

最新試題

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

EPON接口的有效帶寬約為（）M。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)并非是錯(cuò)誤769的障礙原因（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪些手機(jī)不支持雙網(wǎng)雙待手機(jī)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

便捷服務(wù)中，用戶可通過（）查詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)地址、營(yíng)業(yè)時(shí)間、聯(lián)系電話等。

題型：多項(xiàng)選擇題

固話、寬帶類增值業(yè)務(wù)的增加/取消生效時(shí)間（），掌廳、網(wǎng)廳、10000號(hào)、營(yíng)業(yè)廳等可實(shí)時(shí)查詢、訂閱或退訂的增值業(yè)務(wù)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)廳單項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理應(yīng)在5分鐘以內(nèi)完成，多業(yè)務(wù)套餐應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成？（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

“三訪”指的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題