問答題小美是天美服裝公司的推銷員，上門向一位年輕的小姐推銷服裝。這位小姐很喜歡這套服裝的款式，但認(rèn)為顏色過于樸素，顯得過時(shí)了。小李很清楚，今年服裝顏色恰好有返樸歸真的趨勢(shì)。顧客顯然不太了解今年的潮流。但是小李不能指責(zé)顧客不懂潮流。針對(duì)顧客的異議可采取哪些策略？小李應(yīng)該采取哪種策略？

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4.多項(xiàng)選擇題越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到公關(guān)促進(jìn)的重要性，紛紛采取各種方式對(duì)零售終端進(jìn)行支援和輔導(dǎo)。這些方式包括（）。

A、籌劃商品活動(dòng)
B、傳授銷售促進(jìn)方法
C、塑造店頭魅力
D、協(xié)助建立內(nèi)部管理制度

5.多項(xiàng)選擇題終端陳列一般由（）要素組成。

A、信息傳遞
B、產(chǎn)品陳列
C、附屬性廣告制造氛圍
D、分銷設(shè)備要全面、有個(gè)性