多項(xiàng)選擇題服務(wù)情感價(jià)值滿足了服務(wù)對(duì)象（）的精神價(jià)值。

A.需要尊重
B.關(guān)懷
C.關(guān)愛(ài)
D.愛(ài)心


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)的功能價(jià)值滿足了服務(wù)對(duì)象占有（）和安全等基本需求。

A.效用
B.時(shí)間
C.空間
D.地點(diǎn)

2.單項(xiàng)選擇題在拜訪服務(wù)中，客戶經(jīng)理表現(xiàn)出良好行為和友好態(tài)度，體現(xiàn)了服務(wù)的（）

A.功能價(jià)值
B.情感價(jià)值
C.營(yíng)銷價(jià)值
D.友好價(jià)值

3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)的（），它滿足服務(wù)對(duì)象的主要需求。

A.功能價(jià)值
B.情感價(jià)值
C.營(yíng)銷價(jià)值
D.實(shí)際價(jià)值

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)價(jià)值中包含的兩種價(jià)值是（）。

A.服務(wù)功能價(jià)值和服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值
B.服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值和服務(wù)情感價(jià)值
C.服務(wù)功能價(jià)值和服務(wù)情感價(jià)值
D.服務(wù)營(yíng)銷價(jià)值和服務(wù)理念價(jià)值

5.多項(xiàng)選擇題以下不屬于服務(wù)的特征的是（）。

A.服務(wù)的差異性
B.服務(wù)的不可感知性
C.服務(wù)的不可替代性
D.服務(wù)的分離性

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在營(yíng)銷方面，要突破空間和地域的限制，建立一種多層次的、立體的營(yíng)銷方式，如內(nèi)外銷聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、公司團(tuán)購(gòu)、跨區(qū)域銷售等營(yíng)銷理論是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出（）的產(chǎn)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求。

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從銷售轉(zhuǎn)向顧客價(jià)值過(guò)程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)首先落在以（）上，并以顧客價(jià)值作為整體營(yíng)銷管理的主線和制高點(diǎn)。

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西方管理學(xué)界將（）與企業(yè)再造、戰(zhàn)略聯(lián)盟一起并稱為20世紀(jì)90年代三大管理方法。

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關(guān)于卷煙營(yíng)銷精細(xì)化管理，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

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著名的4P營(yíng)銷理論中，包含有以下（）的內(nèi)容。

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營(yíng)銷管理常見(jiàn)的管理理論包括（）

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題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題