多項(xiàng)選擇題服務(wù)營(yíng)銷時(shí)代,煙草商業(yè)企業(yè)要處理好哪兩個(gè)轉(zhuǎn)變()。

A.從分散經(jīng)營(yíng)到集中經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變
B.從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變
C.從關(guān)注客戶向關(guān)注市場(chǎng)轉(zhuǎn)變
D.從“自我為主”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變


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1.多項(xiàng)選擇題煙草專賣體制對(duì)煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷的積極作用包括()。

A.有利于營(yíng)造規(guī)范、公平的市場(chǎng)環(huán)境
B.有利于提升服務(wù)營(yíng)銷的水平
C.有利于集中資源,促進(jìn)良性發(fā)展
D.有利于打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)渠道

2.單項(xiàng)選擇題煙草商業(yè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的兩大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)國(guó)家稅收利益和()。

A.工業(yè)企業(yè)利益
B.消費(fèi)者利益
C.企業(yè)員工利益
D.零售客戶利益

3.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷目標(biāo)的描述正確的是()。

A.服務(wù)營(yíng)銷最直接的目標(biāo)是提升客戶滿意,增強(qiáng)客戶黏性
B.把握市場(chǎng)狀態(tài),有效調(diào)控市場(chǎng)是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的基本要求
C.了解消費(fèi)信息,有效引導(dǎo)消費(fèi)是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的體現(xiàn)
D.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的最終目標(biāo)

4.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)屬于煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施服務(wù)營(yíng)銷的目標(biāo)()。

A.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育
B.把握市場(chǎng)狀態(tài),有效調(diào)控市場(chǎng)
C.了解消費(fèi)信息,有效引導(dǎo)消費(fèi)
D.提升客戶滿意,增強(qiáng)客戶黏性

5.單項(xiàng)選擇題開展以零售客戶為主要對(duì)象的服務(wù)營(yíng)銷,其目的是要建立()系,打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)。

A.平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展
B.團(tuán)結(jié)友善、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實(shí)現(xiàn)雙贏、共同進(jìn)步
D.團(tuán)結(jié)友善、長(zhǎng)期合作、共同進(jìn)步

最新試題

對(duì)營(yíng)銷戰(zhàn)略與計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)控,對(duì)實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評(píng)估,并對(duì)實(shí)施中發(fā)現(xiàn)的問題分析原因,采取糾正措施,以保證市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行和計(jì)劃的完成,是指進(jìn)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

開展消費(fèi)者層面的品牌營(yíng)銷,引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì),提升品牌價(jià)值,提高消費(fèi)者忠誠(chéng)度,努力實(shí)現(xiàn)品牌制勝,是卷煙供應(yīng)鏈中()的責(zé)任和義務(wù)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷組織建制演變的最后,營(yíng)銷演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)以顧客為公司中的(),出現(xiàn)公司高層的新職位首席營(yíng)銷官。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理常見的管理理論包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷管理從單一走向組合乃至整合過程中第二次轉(zhuǎn)變的焦點(diǎn)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)能夠生產(chǎn)出()的產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

隨著面向?qū)iT讀者的雜志、電視頻道的出現(xiàn),基于目標(biāo)顧客的營(yíng)銷策略和()變得越來越容易進(jìn)行。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于協(xié)同實(shí)現(xiàn)方式指標(biāo)體系,指導(dǎo)企業(yè)群上各節(jié)點(diǎn)工商企業(yè)在業(yè)務(wù)地協(xié)同作業(yè)的約束性條款和工作標(biāo)準(zhǔn),指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

工商協(xié)同物流管理信息平臺(tái)主要功能有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

商業(yè)企業(yè)的卷煙營(yíng)銷規(guī)劃,主要指的是卷煙市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃,核心是()。

題型:多項(xiàng)選擇題