單項選擇題美國市場營銷協(xié)會從管理角度對營銷所下的定義是：營銷既是一種（），也是為了組織自身及相關(guān)者的利益而創(chuàng)造、傳播、傳遞顧客價值，管理顧客關(guān)系的一系列過程。

A.組織過程
B.組織機構(gòu)
C.組織職能
D.組織形式


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1.單項選擇題市場營銷的任務(wù)是辨別和滿足（）的需要。

A.人類和集體
B.個體和社會
C.人類和社會
D.人們和集體

2.單項選擇題市場營銷的任務(wù)是（）人類與社會的需要。

A.辨別和認(rèn)識
B.辨識和支持
C.認(rèn)識和滿足
D.辨識和滿足

3.多項選擇題服務(wù)營銷時代，煙草商業(yè)企業(yè)要處理好哪兩個轉(zhuǎn)變（）。

A.從分散經(jīng)營到集中經(jīng)營轉(zhuǎn)變
B.從管理者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變
C.從關(guān)注客戶向關(guān)注市場轉(zhuǎn)變
D.從“自我為主”向“以客戶為中心”轉(zhuǎn)變

4.多項選擇題煙草專賣體制對煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷的積極作用包括（）。

A.有利于營造規(guī)范、公平的市場環(huán)境
B.有利于提升服務(wù)營銷的水平
C.有利于集中資源，促進良性發(fā)展
D.有利于打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)渠道

5.單項選擇題煙草商業(yè)企業(yè)運營的兩大目標(biāo)是實現(xiàn)國家稅收利益和（）。

A.工業(yè)企業(yè)利益
B.消費者利益
C.企業(yè)員工利益
D.零售客戶利益

最新試題

隨著網(wǎng)絡(luò)寬帶化、智能化的發(fā)展，消費者可以通過更多的途徑了解企業(yè)的情況，企業(yè)可以充分利用這些途徑推介自己的產(chǎn)品，盡可能更多地讓消費者了解自己的產(chǎn)品，是指網(wǎng)絡(luò)化營銷的（）。

題型：單項選擇題

開展消費者層面的品牌營銷，引導(dǎo)消費趨勢，提升品牌價值，提高消費者忠誠度，努力實現(xiàn)品牌制勝，是卷煙供應(yīng)鏈中（）的責(zé)任和義務(wù)。

題型：單項選擇題

從銷售轉(zhuǎn)向顧客價值過程中，轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點首先落在以（）上，并以顧客價值作為整體營銷管理的主線和制高點。

題型：單項選擇題

圍繞工商協(xié)同價值鏈構(gòu)建全方位展開，（）不屬于協(xié)同績效評價體系建設(shè)。

題型：單項選擇題

1990年初出現(xiàn)的4C.組合，其營銷傳播工具包括（）。

題型：多項選擇題

營銷組織建制演變的最后，營銷演變?yōu)楝F(xiàn)實以顧客為公司中的（），出現(xiàn)公司高層的新職位首席營銷官。

題型：單項選擇題

關(guān)于卷煙營銷流程化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

關(guān)于卷煙營銷精細化管理，下列描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

卷煙商業(yè)企業(yè)結(jié)合自身條件，對應(yīng)行業(yè)的發(fā)展要求，對卷煙經(jīng)營策略及活動的總體布局和各項營銷目標(biāo)進行總體設(shè)定，是指制定（）。

題型：單項選擇題

通過建立組織結(jié)構(gòu)，規(guī)定職務(wù)或職位，明確責(zé)權(quán)關(guān)系，以使組織中的成員互相協(xié)作配合、共同勞動，有效實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，是指進行（）。

題型：單項選擇題