A.售前服務(wù)問題
B.售中服務(wù)問題
C.售后服務(wù)問題
D.顧客自己的問題
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.性質(zhì)
B.交易過程
C.時(shí)間序列
D.市場(chǎng)地位
A.登門討債
B.請(qǐng)進(jìn)自家門
C.不期而遇
D.各種聚會(huì)
A.建立商譽(yù)
B.建議推銷
C.鼓勵(lì)客戶解釋投訴問題
D.提供解決辦法
A.平均銷售額∕庫存量
B.平均銷售量∕流動(dòng)比率
C.銷售額∕平均庫存量
D.銷售額∕流動(dòng)比率
A.藍(lán)圖設(shè)計(jì)
B.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)
C.質(zhì)量管理
D.流程再造
最新試題
服務(wù)群眾的基本要求不包括以下（）。
（）在一定意義上是企業(yè)經(jīng)營(yíng)"質(zhì)量”的衡量方式。
收集競(jìng)爭(zhēng)品牌信息，以下不正確的是（）。
對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚，屬超一流公司的客戶，提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是（）。
品牌調(diào)研是（）過程中必不可少的組成部分。
（）是評(píng)價(jià)營(yíng)銷策劃方案是否可行的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
（）通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次，大、小、遠(yuǎn)近。
銷售人員在使用好奇接近法時(shí)，應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
（）客戶的特征是喜歡分析各種因素，做決定時(shí)間長(zhǎng)，感情不外露。
（）指標(biāo)是衡量中間商是否按生產(chǎn)商要求向最終消費(fèi)者提供必要的服務(wù)以及服務(wù)的態(tài)度和質(zhì)量如何。