多項(xiàng)選擇題信用管理的功能包括()。

A.降低賒銷風(fēng)險(xiǎn)
B.減少壞賬損失
C.加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)
D.減少負(fù)債


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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)法時(shí),可以從()等方面著手。

A.業(yè)績
B.戰(zhàn)略
C.經(jīng)營
D.業(yè)務(wù)管理

2.多項(xiàng)選擇題企業(yè)在服務(wù)中實(shí)施體驗(yàn)營銷時(shí),應(yīng)注意以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):()。

A.要加強(qiáng)對(duì)顧客心理需求和內(nèi)心感受的調(diào)研和分析
B.要加強(qiáng)客戶體驗(yàn)的真實(shí)性
C.應(yīng)關(guān)注顧客的整體體驗(yàn)
D.體驗(yàn)需要不斷創(chuàng)新

3.多項(xiàng)選擇題顧客異議產(chǎn)生的原因,在產(chǎn)品方面的原因包括()。

A.產(chǎn)品的功能
B.產(chǎn)品的利益
C.產(chǎn)品的質(zhì)量
D.產(chǎn)品的造型、包裝等

4.多項(xiàng)選擇題顧客異議產(chǎn)生的原因,在顧客方面的原因包括()。

A.顧客的偏見
B.顧客的支付能力
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的消費(fèi)知識(shí)

5.多項(xiàng)選擇題樹立“以客戶為中心”的服務(wù)觀念包括()。

A.使顧客就是上帝的觀念深入人心
B.樹立重“客戶份額”輕“市場(chǎng)份額”的新思維
C.不斷加強(qiáng)與老客戶關(guān)系
D.注意開發(fā)新客戶

最新試題

下列選項(xiàng)中,屬于觀察調(diào)查的缺點(diǎn)的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是20世紀(jì)90年代才被提出來的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營銷

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指通過協(xié)調(diào)所在團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人的績效從而實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有些客戶對(duì)于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。

題型:判斷題

對(duì)于規(guī)模大、信譽(yù)高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調(diào)查報(bào)告的時(shí)間是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

對(duì)員工現(xiàn)有情況了解、掌握得越多,對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)就越為有利。

題型:判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)分銷渠道模式所形成的是一種松散型的渠道關(guān)系。

題型:判斷題

()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題