問答題作為飲料市場(chǎng)的挑戰(zhàn)者,百事可樂幾乎在所有涉及到的領(lǐng)域與可口可樂要一分高低。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的運(yùn)用也不例外。首先,可口可樂公司在網(wǎng)上設(shè)立了虛擬互動(dòng)工廠(www.vpt.coca.com),即通過游戲、故事及提供各個(gè)生產(chǎn)階段的情況介紹,向網(wǎng)民解釋可口可樂的生產(chǎn)過程,以吸引網(wǎng)友參觀和了解。2000年8月,可口可樂公司又在中國(guó)建設(shè)以年輕人為訴求對(duì)象的集音樂、電影、聊天、游戲等頻道為一體的中文網(wǎng)站,突出強(qiáng)調(diào)了互動(dòng)與娛樂的特點(diǎn),濃重的紅底白色的波浪形“Coca-Cola”字母,古樸典雅而不失活力,是可口可樂永恒的背景。百事可樂也建立了與其公司形象和定位完全統(tǒng)一的中英文網(wǎng)站,以游戲、音樂、活動(dòng)為主題,其背景則依然是標(biāo)志創(chuàng)新和年輕的藍(lán)色。百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,具體體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:(一)媒介策略:與Yahoo攜手2000年4月,百事可樂公司首先宣布與Yahoo進(jìn)行全面網(wǎng)絡(luò)推廣合作;在音樂站點(diǎn),如MTV.com的投放力度加大;同時(shí)還涉足于體育類網(wǎng)站,例如NBA.com和美國(guó)棒球聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)廣告投放活動(dòng)是長(zhǎng)期行為,從2000年1月至今從未間斷。每年3月、4月,隨著氣溫的升高,伴隨飲料消費(fèi)高峰期的來(lái)臨,網(wǎng)絡(luò)廣告投放高峰期便告開始,通常會(huì)延續(xù)至11月。(二)創(chuàng)意策略:推崇激情針對(duì)可口可樂的傳統(tǒng)廣告及生活化的“可口”,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告較為活潑,無(wú)論是畫面構(gòu)圖,還是動(dòng)畫運(yùn)用都傳達(dá)著一種“酷”的感覺。百事可樂善于使用“名人效應(yīng)”為自己占領(lǐng)市場(chǎng),請(qǐng)出青少年的偶像,往往是流行樂壇當(dāng)紅的歌手,作為自己的代言人。拉丁王子RichiMartain、“小甜甜”布萊妮和樂隊(duì)Weezer先后出現(xiàn)在百事可樂廣告中。從NBA到棒球,從奧斯卡到古墓麗影游戲和電影,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告總能捕捉到青少年的興趣點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)。這也是為什么百事可樂會(huì)在MTV.com、NBA.com、美國(guó)棒球聯(lián)盟網(wǎng)站上大投廣告的原因。2001年中國(guó)申奧成功,百事可樂的網(wǎng)絡(luò)廣告獨(dú)具匠心,將品牌的激情無(wú)限與氣勢(shì)非凡的內(nèi)涵畫面采用有動(dòng)感的水珠傳達(dá)出了百事可樂品牌充沛的活力。醒目的文字傳達(dá)出百事可樂對(duì)北京申奧的支持。廣告方案利用“渴望無(wú)限”和“終于解渴了”的雙關(guān)語(yǔ),將中國(guó)人對(duì)奧運(yùn)的企盼巧妙地與百事可樂產(chǎn)品聯(lián)系在一起。(三)競(jìng)爭(zhēng)策略:針鋒相對(duì)首先,體育角逐:可口可樂成為冬奧會(huì)的指定飲料,可以拿冬奧會(huì)大做文章??砂偈驴蓸穭t利用NBA和美國(guó)棒球聯(lián)盟尋找平衡點(diǎn)。在中文網(wǎng)站設(shè)有“百事足球世界”、“精彩足球”等欄目。其次,音樂角逐:這是百事可樂最精彩的策略之一。有百事音樂的主題活動(dòng),巨星、新星、音樂卡片、音樂流行榜、競(jìng)投場(chǎng)等等。最后,活動(dòng)角逐:這是為自己創(chuàng)造品牌注意力的最好機(jī)會(huì)之一。例如,百事在網(wǎng)上發(fā)動(dòng)網(wǎng)民投票評(píng)選“百事可樂最佳電視廣告片”等等。百事可樂的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及廣告策劃給我們帶來(lái)了什么啟示?
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銷售人員在使用好奇接近法時(shí),應(yīng)注意所談問題要新奇而荒誕。
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()是20世紀(jì)90年代才被提出來(lái)的一個(gè)較新概念,是指可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的,支持可持續(xù)性經(jīng)濟(jì)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷
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品牌調(diào)研是()過程中必不可少的組成部分。
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()通過奮斗能獲得的成就與結(jié)果。目標(biāo)分層次,大、小、遠(yuǎn)近。
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