多項(xiàng)選擇題辦理下列那些業(yè)務(wù)應(yīng)審核和登記客戶(hù)的有效身份證件()

A、掛失
B、查詢(xún)
C、凍結(jié)、為客戶(hù)開(kāi)立存款證明
D、止付、購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)
E、購(gòu)買(mǎi)記名式國(guó)債
F、購(gòu)買(mǎi)基金、定期存款提前支取


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1.多項(xiàng)選擇題個(gè)人存款賬戶(hù)實(shí)名制規(guī)定的有效身份證件有()。

A、戶(hù)口簿
B、護(hù)照
C、臨時(shí)身份證(有效期為3個(gè)月)
D、離退休干部榮譽(yù)證
E、軍官退休證
F、軍事院校學(xué)員證、邊民出入境通行證

2.多項(xiàng)選擇題個(gè)人辦理汽車(chē)消費(fèi)貸款申請(qǐng),借款人需向經(jīng)辦行提供的資料有:()

A、《汽車(chē)消費(fèi)貸款申請(qǐng)書(shū)》;
B、借款人的有效身份證件的原件和復(fù)印件;
C、借款人能按時(shí)還款的收入證明;與建設(shè)銀行特約經(jīng)銷(xiāo)商簽訂的購(gòu)車(chē)合同或協(xié)議;
D、以抵押或質(zhì)押方式申請(qǐng)貸款的借款人,應(yīng)提供抵押物或質(zhì)押財(cái)產(chǎn)權(quán)利憑證清單、權(quán)屬證明及有權(quán)處分人(包括財(cái)產(chǎn)共有人)同意抵押或質(zhì)押的證明;
E、由第三方提供的,應(yīng)出具保證人同意提供的書(shū)面文件和有關(guān)資信證明文件;
F、建設(shè)銀行開(kāi)出的購(gòu)車(chē)首付款證明;
G、建設(shè)銀行要求的其它資料。

3.多項(xiàng)選擇題“樂(lè)當(dāng)家”個(gè)人理財(cái)設(shè)計(jì)了:等五大主題理財(cái)套餐,滿(mǎn)足客戶(hù)人生不同階段的理財(cái)需求。()

A、大學(xué)時(shí)代
B、全家福
C、二人世界
D、三口之家
E、流金歲月
F、夕陽(yáng)正紅

4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面人員要統(tǒng)一著裝,并做到以下幾點(diǎn):()

A.保持服裝、鞋襪的潔凈得體,衣扣整齊;
B.衣、褲口袋盡量不裝物品,以免變形,影響美觀;
C.員工不允許穿拖鞋。男員工應(yīng)穿深色皮鞋,女員工應(yīng)穿黑色或白色皮鞋;
D.男員工應(yīng)著深色襪子,女員工的襪子應(yīng)與制服顏色相稱(chēng),避免露出襪口;
E.員工上班時(shí)不能戴袖套。

5.多項(xiàng)選擇題接受客戶(hù)批評(píng)和聽(tīng)取意見(jiàn)時(shí)()

A.要表示感謝,不要爭(zhēng)辯
B.自己解決不了的,請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)解答處理
C.在工作中受到委屈時(shí),要顧全大局,謙和禮讓?zhuān)蟮美斫?,禁止與客戶(hù)爭(zhēng)吵
若客戶(hù)所述不對(duì),可與客戶(hù)辨解。

最新試題

柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時(shí),必須立即上報(bào)上級(jí)管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)換鎖處理,不得自行解決。

題型:判斷題

重要印章實(shí)行統(tǒng)一刻制、分級(jí)管理的原則。

題型:判斷題

客戶(hù)辦理單位賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)時(shí),以下說(shuō)法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

證書(shū)申請(qǐng)出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致不能申請(qǐng)成功,但憑證狀態(tài)已改變,需作廢憑證。

題型:判斷題

()是指在商戶(hù)網(wǎng)站上發(fā)起,通過(guò)商戶(hù)和銀行對(duì)客戶(hù)進(jìn)行雙重實(shí)名認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)所有個(gè)人客戶(hù)直接、便捷支付的功能。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

增加、修改、刪除企業(yè)網(wǎng)銀的賬戶(hù)屬于企業(yè)網(wǎng)銀賬戶(hù)管理的一部分。

題型:判斷題

單位名稱(chēng)及法定代表人/單位負(fù)責(zé)人變更的,必須更換預(yù)留印鑒。

題型:判斷題

上繳的現(xiàn)金必須達(dá)到“五好”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于單位客戶(hù)有效證明文件的范圍的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

單位結(jié)算賬戶(hù)存在下列哪些情況時(shí),系統(tǒng)不允許銷(xiāo)戶(hù)()

題型:多項(xiàng)選擇題