單項(xiàng)選擇題產(chǎn)出的所有產(chǎn)品或服務(wù)除以得到這些產(chǎn)出所需的全部投入的結(jié)果叫做（）。

A、績效
B、生產(chǎn)率
C、流動性
D、效果


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1.單項(xiàng)選擇題（）立即將出現(xiàn)問題的工作矯正到正確的軌道上。

A、前饋控制
B、修訂標(biāo)準(zhǔn)
C、徹底糾正行動
D、直接糾正行動

2.單項(xiàng)選擇題偏差范圍（）。

A、包括為評價績效選擇最恰當(dāng)?shù)暮饬繂挝?br /> B、包括同期控制和前饋控制
C、是實(shí)際工作績效與標(biāo)準(zhǔn)之間可接受的偏差的變化范圍
D、解釋了與預(yù)算之間可能出現(xiàn)的最大偏差

3.單項(xiàng)選擇題控制過程從（）開始。

A.設(shè)定目標(biāo)和計劃
B.實(shí)際行為與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對比
C.衡量實(shí)際行為
D.采取管理行動

4.單項(xiàng)選擇題在計劃控制鏈中，組織的結(jié)構(gòu)和人力資源管理是（）步驟的要素。

A、計劃
B、組織
C、領(lǐng)導(dǎo)
D、控制

5.單項(xiàng)選擇題（）控制取決于個人以及確定合適和預(yù)期的行為和績效衡量的群體。

A、小團(tuán)體
B、官僚
C、產(chǎn)品
D、市場