單項(xiàng)選擇題（）是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中尋找一種最佳實(shí)踐做法，從而導(dǎo)致卓越的績(jī)效。

A、MBO類型目標(biāo)的運(yùn)用
B、評(píng)估面談
C、多人比較
D、標(biāo)桿比較


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1.單項(xiàng)選擇題經(jīng)過分析和處理的數(shù)據(jù)叫做（）。

A、管理信息系統(tǒng)
B、信息
C、作業(yè)控制圖
D、銷售比率

2.單項(xiàng)選擇題平衡計(jì)分卡方法關(guān)注了以下領(lǐng)域，除了（）。

A、財(cái)務(wù)
B、顧客
C、內(nèi)部過程
D、公司治理

3.單項(xiàng)選擇題（）是作為一種不僅僅從財(cái)務(wù)角度來評(píng)價(jià)組織績(jī)效的方法加以介紹的。

A、關(guān)鍵事件法
B、評(píng)分表法
C、多人比較
D、平衡計(jì)分卡

4.單項(xiàng)選擇題衡量了股市對(duì)一家公司過去或預(yù)期的資本投資項(xiàng)目?jī)r(jià)值的評(píng)價(jià)的管理工具是（）。

A、市場(chǎng)附加值
B、速動(dòng)比率
C、控制圖
D、行為控制法