A.對獻血者的服務(wù)和關(guān)愛
B.血站工作人員和志愿者在工作中必須保持良好的專業(yè)性
C.血站所有員工應(yīng)具有強烈的責(zé)任感
D.獻血者抱怨經(jīng)過妥善處理，可轉(zhuǎn)化成忠誠的顧客
E.以上均正確
你可能感興趣的試題
A.定期的獻血者可提高血液的安全性
B.定期獻血者的服務(wù)負荷較低
C.定期獻血者作為應(yīng)急獻血者的可靠性高
D.定期獻血者使血液供應(yīng)的管理更加容易
E.以上均包括
A.自愿和知情同意的原則
B.對獻血員必須進行健康查體的原則
C.對獻血員履行告知義務(wù)的原則
D.采血前核對獻血員信息的原則
E.不得采集生產(chǎn)血液制品的原料血漿的原則
A.給予指導(dǎo)和咨詢
B.不必進行指導(dǎo)咨詢
C.只做到保密即可
D.提供心理咨詢
E.提供技術(shù)指導(dǎo)
A.獻血者不再詳細說出自己健康狀況和危險行為
B.對服務(wù)部門的不信任
C.對獻血者或相關(guān)人員造成精神危害
D.可能導(dǎo)致獻血者和血站之間的法律糾紛
E.以上均包括
A.在任何情況下獻血，不應(yīng)讓捐獻者承擔(dān)任何形式的壓力
B.限定輸血醫(yī)學(xué)領(lǐng)域必須遵循的倫理規(guī)范
C.限定輸血醫(yī)學(xué)領(lǐng)域必須遵循的倫理規(guī)范和原則
D.血站的建立和運行不應(yīng)該以營利為基礎(chǔ)
E.獻血必須以醫(yī)學(xué)選擇為標準，不應(yīng)帶有任何形式的歧視
最新試題
獻血者資料泄露的后果包括（）。
無償獻血關(guān)愛措施不包括（）。
無償獻血者保留的意義是（）。
采血前核對程序的三個主要部分是（）。
《血站管理辦法》第二十四條血站采集血液應(yīng)當(dāng)遵循（）。
現(xiàn)行的《獻血和輸血的倫理規(guī)范》通過于（）。
基本的獻血者記錄包括（）。
采供血機構(gòu)履行告知義務(wù)使獻血者知情，是獻血者（）。
經(jīng)確認為抗-HIV陽性，由誰告訴獻血者（）。
無償獻血者保留的理念是（）。