單項選擇題“奉獻清潔能源、建設和諧社會”是公司使命,下列有關說法正確的是()

A、是公司戰(zhàn)略發(fā)展的根本意義
B、是國際一流企業(yè)的戰(zhàn)略定位
C、是公司工作的深刻內涵和價值體現
D、以上選項都正確


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1.單項選擇題下列選項中對公司使命理解不正確的是()

A、是顧全大局,建設和諧社會的必然要求
B、是公司事業(yè)的戰(zhàn)略定位
C、是公司工作的深刻內涵和價值體現
D、是公司生存發(fā)展的根本意義

2.單項選擇題CIS作為企業(yè)識別,最早發(fā)源于()

A、美國
B、日本
C、英國
D、德國

3.單項選擇題企業(yè)行為識別,是CIS中的()識別系統(tǒng)。

A、靜態(tài)
B、戰(zhàn)略
C、動態(tài)
D、技術

4.單項選擇題“四要四不要”作為如家服務禮儀的基本準則和規(guī)范,每位員工都應熟記于心,并遵照執(zhí)行,下列不屬于“四不要”范圍的是哪項()?

A.不要把客人的問題推給別人解決
B.不要向客人說“不知道”,“不清楚”
C.不要與同事爭辯
D.不要在酒店大聲喧嘩

5.單項選擇題下列選項中,不屬于如家服務理念內容的是哪項()?

A.快樂的微笑
B.親切的問候
C.熱情的服務
D.歡心的道別