單項選擇題在通常情況下,具有求廉心理的客戶不會選用的郵政業(yè)務是()。
A、平信
B、普通包裹
C、特快專遞
D、普通匯款
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1.單項選擇題營銷員約見客戶前的自身準備包括業(yè)務知識準備、營銷用具的準備、()、心理準備。
A、計劃準備
B、形象準備
C、信息準備
D、產(chǎn)品準備
2.單項選擇題郵件容器不準挪作它用,不許在()使用。
A、分揀部門
B、封發(fā)部門
C、郵政運輸部門
D、投遞部門
3.單項選擇題普通的名片印有單位、姓名、職務、聯(lián)系電話等內(nèi)容,但對于業(yè)務營銷來說,這些還不夠,應該充分利用名片進行()
A、圖案宣傳
B、公關宣傳
C、企業(yè)宣傳
D、業(yè)務宣傳
4.單項選擇題在自我介紹時,可以在姓后加()。
A、“先生”
B、“夫人”
C、“小姐”
D、名字
5.單項選擇題收集郵政市場信息的方法和途經(jīng)是多種多樣的,一般情況有兩種()。
A、資料收集法和實踐收集法
B、資料收集法和實地收集法
C、經(jīng)驗交流法和實地收集法
D、經(jīng)驗交流法和資料收集法
最新試題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋()戳記,并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型:填空題
收寄國內(nèi)平常函件時,需加蓋在郵件封面右上角的戳記有()。
題型:多項選擇題
在儀表規(guī)范中,屬于舉止行為不規(guī)范的有()
題型:多項選擇題
郵政營業(yè)窗口要做好郵件驗視工作,營業(yè)員應按照郵件詳情單所列物品與用戶()。
題型:填空題
郵政營業(yè)局所外部裝修應設置統(tǒng)一規(guī)范的店招、()、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型:填空題
營業(yè)員結(jié)束工作時應辦理的事務有()。
題型:多項選擇題
郵政出售品對外應()標價。
題型:填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后,要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記,并批注()和驗視人員姓名。
題型:填空題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和()規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型:填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范()
題型:多項選擇題