判斷題提高服務(wù)質(zhì)量的策略包括標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)、藍(lán)圖技巧和全面質(zhì)量管理。（）
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為增強(qiáng)促銷效果，盡量使用（）作提示。
題型：填空題
人員推銷是為了幫助和（）購買某項(xiàng)服務(wù)而進(jìn)行的人與人之間的交往過程。
題型：填空題
在市場(chǎng)營銷策劃書中，用來說明整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中費(fèi)用投入問題的部分是：（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
“需要層次論”的首創(chuàng)者是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
服務(wù)市場(chǎng)營銷的要素主要是什么?
題型：問答題
試述服務(wù)定價(jià)的特點(diǎn)及定價(jià)的方法
題型：問答題
服務(wù)企業(yè)如何來實(shí)現(xiàn)信息的溝通?
題型：問答題
公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。
題型：單項(xiàng)選擇題
改進(jìn)營銷組合是產(chǎn)品在（）的主要營銷策略。
題型：單項(xiàng)選擇題