填空題基于服務(wù)的特點(diǎn)，服務(wù)廣告要努力實(shí)現(xiàn)將（）有形化，消除顧客的不確定心理。
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同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭(zhēng)奪同一目標(biāo)市場(chǎng)而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷的要素主要是什么?
題型：?jiǎn)柎痤}
某剃須刀公司在剃須刀產(chǎn)品系列的基礎(chǔ)上，又開(kāi)發(fā)了電吹風(fēng)、香水等產(chǎn)品系列，這是從（）上來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品組合。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某手表公司在70年代后期在原有中檔手表系列的基礎(chǔ)上先推出了“脈沖星”牌系列低價(jià)表，同時(shí)又推出了售價(jià)高達(dá)5000美元的超薄型手表，這種產(chǎn)品線的延伸策略被稱作（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無(wú)品牌策略（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
最適合用于較標(biāo)準(zhǔn)化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
多重屬性模型中（）是引起消費(fèi)者選擇性知覺(jué)、接受和貯存信息的屬性。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
著重強(qiáng)調(diào)“顧客就是上帝”，主要目標(biāo)是企業(yè)外部公眾，這種理念識(shí)別定位方法叫做（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
某家電企業(yè)推出了一款新手機(jī)，在該款手機(jī)上市初期價(jià)格定得高，以便在較短時(shí)間獲得較大利潤(rùn)，這種新產(chǎn)品定價(jià)策略稱為（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題