單項選擇題某大型銀行開發(fā)了一個新的集成客戶信息系統(tǒng)來代替原先各自獨立的存款、信貸報表和賬戶管理系統(tǒng)?？蛻舴沾硐矚g使用該系統(tǒng)，但后來發(fā)現其中的賬戶管理系統(tǒng)沒有包括所有類型的賬戶。因為這一缺陷，幾位實際上滿足貸款條件的客戶在最初申請時卻遭到拒絕，這幾位客戶威脅要把他們的業(yè)務轉到其他銀行。在修改系統(tǒng)并使其賬戶管理功能包括了所有賬戶類型后，客戶服務代表注意到合并顧客剖析圖偶爾會出現過高的余額。系統(tǒng)的這一缺陷可通過改善下列哪項程序而得到最有效的預防？（）

A.用戶需求定義（用戶規(guī)范）。
B.應用控制審查。
C.測試程序。
D.軟件映射（匹配）分析。


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4.單項選擇題制造業(yè)的傳統(tǒng)質量控制程序僅在生產過程的最后階段對產品進行成批檢測。其最大的缺點是：（）

A.只在生產過程的最后階段檢測所需費用很高；
B.有缺陷的產品難以返工；
C.不可能實現100％的成效；
D.未致力于改進整個生產過。