單項選擇題客房服務(wù)員工作時,必須將工作鑰匙()。
A.放在工作車上
B.放在房間內(nèi)
C.隨身攜帶
D.放在任何處都可以
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當(dāng)客房服務(wù)員清掃房間用鑰匙開門時,應(yīng)做到()。
A.把房間全部打開
B.把無人的房間全部打開
C.隨便開幾間
D.清掃一間開一間
2.單項選擇題客房部員工因工作需要使用工作鑰匙,必須履行()。
A.獎懲制度
B.簽領(lǐng)手續(xù)
C.交接班制度
D.結(jié)帳手續(xù)
3.單項選擇題保險箱的鑰匙由()和客人同時保管。一般只有兩把鑰匙同時使用時,才能打開和鎖上保險箱。
A.客房人員
B.接待人員
C.前臺
D.收銀員
4.單項選擇題當(dāng)客房保險柜的保管者不在場時,()不得打開保險柜。
A.服務(wù)員
B.客人
C.客房主管
D.任何人
5.單項選擇題當(dāng)住宿的客人需要使用保險柜時,要求客人必須在使用卡上簽上自己的()。
A.愛好
B.身高
C.姓名
D.體重
最新試題
保證類預(yù)訂的特點不包括()
題型:單項選擇題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時,房間還在打掃,下列說法更容易接受的是()。
題型:單項選擇題
辦理入住登記時,下列不屬于有效證件的是()
題型:單項選擇題
散客行李工作流程中,客人入店,將客人引至前臺,幫助客人搬運(yùn)所帶的行李,搬運(yùn)時必須十分小心,不可損壞行李;貴重物品及()要讓客人自己拿。
題型:填空題
提供復(fù)印服務(wù)時,如果需要放大或縮小,應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸,請客人查看第一張復(fù)印效果,如無問題,即可連續(xù)復(fù)印。
題型:判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低,都必須保證24小時運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是()
題型:單項選擇題
前臺接待員在接待客人時,首先要確定一個客人可接受的價格范圍(根據(jù)客人身份、來訪目的等特點來判斷),在這個范圍內(nèi),從低到高報價。
題型:判斷題
團(tuán)隊和散客安排在同一樓層。
題型:判斷題
保證類預(yù)訂可以用現(xiàn)金、信用卡、合同擔(dān)保。
題型:判斷題
電話預(yù)訂最準(zhǔn)確,不容易出錯。
題型:判斷題