單項選擇題對于已注冊了電話銀行的客戶,如持未注冊卡辦理注冊業(yè)務(wù),則必須采用1535“電子銀行信息維護”交易中的()功能進行處理,此卡必須是同一CIS號下的本人的銀行卡。
A、新增注冊卡
B、自助注冊
C、追加注冊卡
D、掛卡
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1.單項選擇題當(dāng)銀行卡客戶進行自助注冊電話銀行累計失?。ǎ┐魏螅到y(tǒng)在半年內(nèi)不允許該客戶進行自助注冊。
A、2次
B、4次
C、6次
D、8次
2.單項選擇題為了使客戶登陸電話銀行時便于記憶,系統(tǒng)允許客戶自行設(shè)置一個位數(shù)字作為登陸電話銀行客戶編號??蛻艟幪栐O(shè)置成功后,如果連續(xù)()內(nèi)不使用將自動失效
A、4一個月
B、63個月
C、8半年
D、10一年
3.單項選擇題手機銀行(wap)客戶辦理繳費業(yè)務(wù)時,每日交易限額為()元
A、300
B、500
C、1000
D、3000
4.單項選擇題手機銀行(短信)客戶辦理捐款業(yè)務(wù)時,每日最高捐款金額為()元
A、300
B、500
C、1000
D、3000
5.單項選擇題電話銀行辦理靈通卡掛失為臨時掛失,客戶需要在()天之內(nèi)到營業(yè)網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù),否則臨時掛失將失效。
A、3天
B、4天
C、5天
D、7天
最新試題
現(xiàn)老準(zhǔn)貸記卡辦理的為升級換卡,更新的新卡為聚惠通升級信用卡,原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了,掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。()
題型:判斷題
電子式儲蓄國債可以代理購買,需出示代理人有效身份證件。()
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企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。()
題型:判斷題
個人客戶自助注冊掌上銀行必須先開通消息服務(wù)并使用對應(yīng)的手機號完成注冊。()
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信用卡業(yè)務(wù)中,核身等級為“特殊風(fēng)險二”的業(yè)務(wù)必須驗證短信隨機碼。()
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自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。()
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企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。()
題型:判斷題
卡片申請審核通過后,由當(dāng)?shù)胤中行庞每ㄖ行慕y(tǒng)一安排制卡和郵寄。()
題型:判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示,包括:計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。()
題型:判斷題
由于客戶或座席誤操作導(dǎo)致信用卡臨時額度降低時,可嘗試為客戶恢復(fù)額度,具體步驟為:再次操作臨時額度調(diào)整,申請額度比原臨時額度少一元,有效期為操作日當(dāng)天。()
題型:判斷題