單項選擇題()是零售客戶自身的盈利能力、經營能力以及預期未來的發(fā)展情況

A、影響力
B、成長度
C、貢獻度
D、信用度


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1.單項選擇題()決定了企業(yè)當前的盈利水平,是企業(yè)感知客戶價值的一個重要方面

A、客戶當前價值
B、客戶潛在價值
C、客戶關系
D、客戶滿意度

2.單項選擇題()是企業(yè)生存的必要條件

A、利潤
B、銷量
C、服務
D、顧客